Quels sont les avantages et les défauts de chacun ? Qui prend l’avantage sur qui ? Comment un client pourrait tirer son épingle du jeu ? En enfin une solution « gagnant gagnant» pour les deux côtés "client" et "artisan".
1 ) Question: FACILITÉ POUR TROUVER UN ARTISAN
Réponse Courtier en Travaux : Le courtier s'adresse à ses partenaires de travail en fonction de domaine d'intervention.
Réponse sites de demande de devis en ligne: Le site se charge d'envoyer des propositions.
2 ) Question: QUALITÉ DE LA PRESTATION DES ARTISANS
Réponse Courtier en Travaux : Le courtier contacte uniquement ses artisans partenaires de longue date, vérifiés et fiables. C'est l'image de marque de courtier qui est mis en jeu à chaque prestation.
Réponse sites de demande de devis en ligne: Après une demande de devis en ligne cette dernière est traitée par un artisan lambda dont la qualité des services n'est pas vérifié par le site. Le fait d'avoir une assurance décennale et être à jour pour des assurances obligatoires ne signifie pas faire un bon travail.
3 ) Question: DEVIS GRATUIT OU SERVICE DU COURTIER À 0 €
Réponse Courtier en Travaux : Chaque travail mérite salaire. Le courtier est rémunéré sous forme de commission que lui reverse l'entreprise qui réalise les travaux et cela sans surcout sur les devis. Cela est défini au départ avec l'artisan car les entreprises partenaires n'ont plus besoin de faire de la publicité, de payer des vendeurs, d'avoir des frais de prospection, site internet, etc.
Réponse sites de demande de devis en ligne: Les frais et la commission du site sont repartis entre plusieurs artisans et de ce fait sont réduits (dans une fourchette de 15€ - 50€ en fonction du montant des travaux).
4 ) Question: JOUEZ-VOUS LA CARTE DE LA CONCURRENCE ?
Réponse Courtier en Travaux : Les artisans qui interviennent sur le chantier sont souvent proposés par le courtier. Ce dernier avait fait sa sélection en fonction de ses connaissances dans le métier et son expérience de travail avec les artisans. Un prestataire de qualité est généralement choisi mais pas à n’importe quel prix.
Réponse sites de demande de devis en ligne: Un échantillon des artisans très restreint ne permet pas de faire jouer la concurrence à fond car il s’agit de : - Seulement les artisans abonnés au service payant et non pas tout le monde (moins de 10% du marché). Vous ne recevez que maximum 4-5 proposition de devis ce qui ne permet pas de bien situer le prix du marché.
5 ) Question: LES DÉLAIS DES CHANTIERS
Réponse Courtier en Travaux : Le courtier suivi au plus près son chantier et fait en général le sorte de respecter les délais imposés par le client. Ceci fait partie d’un de ses engagements contractuels.
Réponse sites de demande de devis en ligne: Vous ne connaissez pas les artisans qui vous sont proposés à travers le site. Vous ne savez rien de leur passé et de leur taux de réussite des chantiers ni de leur respect des délais. Alors c'est comme au casino où ça dépend de votre chance : vous pouvez faire un bon choix comme un mauvais choix. Pour la plus part des chantiers nous constatons un dépassement des délais ou alors début de chantier tardif car il n’y a personne pour superviser les travaux.
6 ) Question: CLIENT SATISFAIT DE SON INTERMÉDIAIRE ?
Réponse Courtier en Travaux : Il est dans l’intérêt principal de courtier de « charmer » son client et de le séduire par ses propositions de matériaux, ses conseils pour les travaux à mener et beaucoup d’autre chose. Le client est généralement satisfait de la prestation de son courtier.
Réponse sites de demande de devis en ligne: Les sites de devis en ligne ne s’occupent pas généralement de client car ce n’est pas le client qui paie sa commission. Il arrive souvent que ces sites se trouvent dans l’incapacité de vous aider ou de faire pression sur le prestataire afin qu’il respecte son engagement sur la qualité de travail et ses délais. En résultat : un client souvent déçu.
7 ) Résultat: COURTIER EN TRAVAUX VS DEMANDE DEVIS EN LIGNE
Résultat Courtier en Travaux : Les courtiers en travaux sont là pour satisfaire le client : ils conseillent sur le choix des matériaux, les travaux à mener, dirigent le chantier et respectent généralement les délais.
Nous avons une note: 6/7
Résultat sites de demande de devis en ligne: Les sites de demande de devis travaux ne jouent pas sur la qualité, la relation avec le client ou les délais du chantier. Ce sont des simples vitrines publicitaires pour mettre en contacte les clients et les artisans. Avec ces sites vous êtes à peu près sûr de ne pas "surpayer" vos artisans et le régler au "prix du marché".
Nous avons une note: 2/7
