Gérer un litige lié à des travaux dans un logement

Bien qu’il soit désagréable à envisager, un litige lors d’un chantier est une éventualité qu’il est très utile d’anticiper. Pour ce faire, même avant de constater des problèmes, constituez un dossier complet comprenant : tous les documents contractuels relatifs aux travaux (bons de commande, factures, contrats, bordereaux de livraison…), toutes les réserves que vous pouvez faire, consignées par écrit, des photos du chantier, des attestations de tiers et si nécessaire des constats d’huissiers.


Ce dossier permettra de disposer de preuves en cas de différend avec une entreprise et étayera d’éventuelles réclamations ou mises en demeure envoyées à un professionnel. Sans ces preuves, vos réclamations risquent d’être rejetées mêmes si elles sont fondées.

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